Obchodné podmienky

O poskytovaní “služieb” v oblastiach konzultácií, kurzov, školení, seminárov, webinárov, prednášok, terapií a workshopov a o ponuke elektronických kníh a publikácií, poskytovaní ďalších elektronických služieb využívajúc online prostredie pre vykonávanie hlavnej činnosti občianskeho združenia, ktorým je verejno-prospešná činnosť.

Vymedzenie pojmov

Poskytovateľom produktov a služieb a zároveň prevádzkovateľom internetovej stránky www.juliaborcinova.sk je občianske združenie - ŽIVÉ SLNKO, Vŕbová 8598/8, 821 07 Bratioslava - Vrakuňa, IČO: 57660450.

“Kupujúcim” respektíve objednávajúcim (objednávateľom)” je každý návštevník, ktorý prostredníctvom webstránky www.juliaborcinova.sk vytvoril objednávku alebo registráciu. Službou sú všetky produkty a infoprodukty zverejnené na stránkach www.juliaborcinova.sk

“Objednávateľ/kupujúci” sa v týchto podmienkach stáva prispievateľom príspevku na ďalšiu činnosť združenia a zároveň dočasným členom bez hlasovacích práv v zmysle stanov občianskeho združenia.

Objednávka vzniká potvrdením procesu objednávania alebo registrácie na webovej stránke www.juliaborcinova.sk výberom služieb kupujúcim vrátane kompletného vyplnenia objednávkového alebo registračného formulára. “Kupujúci” ako prispievateľ plne uznáva elektronickú komunikáciu, predovšetkým prostredníctvom webovej stránky www.juliaborcinova.sk, e-mailovej komunikácie prostredníctvom borcinovajulia@gmail.com, ako aj telefonickej komunikácie +421 918 861 912.

Predmet a uzavretie zmluvy

Predmetom kúpnej zmluvy je poskytnutie služieb - osobných/online stretnutí formou konzultácií, kurzov, školení, seminárov, webinárov, tréningov, prednášok, osobného koučingu a workshopov v oblasti osobnostného rozvoja a predaj elektronických kníh a publikácií.

„Predajom“ sa rozumie poskytovanie služieb a produktov vyplývajúcej z hlavnej činnosti združenia v zmysle stanov.

„Kúpou“ sa rozumie sa rozumie obstaranie si produktov alebo služieb za tzv. príspevok, ktorý sa stáva príjmom občianskeho združenia v zmysle stanov na jeho ďalšiu verejno-prospešnú činnosť.

Obchodné podmienky dopĺňajú interné predpisy združenia, kde je vysvetlená pojmológia tzv. Predaja a nákupu v podmienkach činnosti občianskeho združenia.

Potvrdením objednávky, resp. poskytnutím faktúry zo strany poskytujúceho služby/produkty vzniká kúpna zmluva, ktorú je možné meniť, rušiť alebo dopĺňať len na základe vzájomnej dohody medzi kupujúcim ako prispievateľom a poskytovateľom, ktorým je občianske združenie, ak zákon alebo iný právny predpis neustanovuje inak. “Kupujúci” je odoslaním objednávky viazaný k zaplateniu príspevku ako “ceny” objednanej služby.

Uzavretím kúpnej zmluvy “kupujúci” potvrdzuje, že sa zoznámil s podmienkami poskytnutia príspevku za protislužbu, resp protihodnotu, a že s nimi súhlasí. Poskytujúci služby potvrdzuje, že poskytne prispievateľovi príspevku služby/produkty v dohodnutom rozsahu. V rámci toho je kupujúci dostatočným spôsobom pred vlastným uskutočnením objednávky upozornený a má možnosť sa s nimi oboznámiť.

Cena = príspevok za službu/produkt

Nie sme platcom DPH. Všetky uvádzané ceny na webovej stránke www.juliaborcinova.sk sú minimálnym príspevkom za službu a produkt, ktorú prispievateľ môže svojim dobrovoľným rozhodnutím navýšiť. Prispievateľ je viazaný minimálnou cenou uvedenou na stránke www.kruhharmonie.sk v momente vykonania nákupu či registrácie a súhlasí s týmto príspevkom pre občianske združenie za vybranú protislužbu.

Objednávka a registrácia

Objednávka vzniká potvrdením (odoslaním) kompletne vyplneného objednávkového formulára kupujúcim. Kupujúci zaslaním objednávky súhlasí s príspevkom/cenou objednaných produktov či služieb a teda objednávka sa stáva záväznou. Potvrdením objednávky zo strany predávajúceho vzniká kúpna zmluva, ktorú je možné meniť, rušiť alebo dopĺňať len na základe vzájomnej dohody medzi kupujúcim a predávajúcim ak zákon alebo iný právny predpis neustanovuje inak. Kupujúcemu je po vytvorení objednávky automaticky zaslaný e-mail s potvrdením prijatia objednávky. Kupujúci je odoslaním objednávky viazaný k zaplateniu kúpnej ceny objednaného tovaru. Predávajúci vystaví kupujúcemu daňový doklad – faktúru. Táto slúži ako doklad o zaplatení produktov a služieb.

Platobné podmienky a možnosti platby

Prispievateľ po vyplnení objednávky či registrácie je povinný uhradiť príspevok pre dokončenie objednávky. Za produkty je možné platiť nasledovnými spôsobmi:

1. platba prevodom na bankový účet (číslo bankového účtu bude poskytnuté vo faktúre),
2. okamžitá platba prostredníctvom platobnej brány GoPay

Dodacie podmienky

1. Akonáhle je objednávka uhradená a suma príspevku pripísaná na účet OZ, elektronickou formou, pomocou e-mailu je doklad/faktúra zaslaná kupujúcemu. Pri objednaní online produktu je produkt ihneď zaslaný do jeho emailovej schránky.
2. Kupujúci je povinný skontrolovať si svoju e-mailovú schránku, aj všetky jej podpriečinky (propagácie, hromadné, spam).
3. Ak sa e-mail od predávajúceho objaví mimo hlavného priečinka e-mailovej schránky kupujúceho, pretiahne si ho do hlavného priečinka a mailovú adresu borcinovajulia@gmail.com  si pridá do svojho adresára. Takto si zabezpečí správne doručovanie elektronickej pošty od predávajúceho.
4. Ak ani po niekoľkonásobnom hľadaní kupujúci nenájde e-mail s dodaným produktom, požiada o vyšetrenie problému na e-mailovej adrese borcinovajulia@gmail.com , ktorá je súčasne adresou technickej podpory.
5. Združenie je povinné poskytnúť dohodnuté služby a produkty.
6. V prípade objednania fyzických produktov zasiela OZ ŽIVÉ SLNKO objednané produkty na adresu Slovenskou poštou.

Zmeny v programe kurzu, školenia, seminára, tréningu, workshopu, terapie

Občianske združenie si vyhradzuje právo na organizačne podmienené zmeny v programe. K takýmto zmenám patrí napríklad aj realizácia poskytovanej aktivity, ktorá závisí od minimálneho počtu účastníkov a od zdravotného stavu prednášajúceho.

Autorské práva

Prispievateľ berie na vedomie, že dodávané produkty sú predmetmi duševného vlastníctva a sú chránené autorskými právami a ostatnými právami duševného vlastníctva, ktoré patria občianskemu združeniu ŽIVÉ SLNKO, Vŕbová 8, 821 07 Bratislva - Vrakuňa, IČO: 57 660 450.

Zmluvou medzi o. z.  a prispievateľom ako odberateľom služby/produktu nedochádza k prevodu žiadnych práv duševného vlastníctva. Pokiaľ nie je dohodnuté inak, prispievateľ má právo používať produkty výlučne ako konečný užívateľ a to spôsobom vyplývajúcim z povahy a účelu produktu. Nie je povolené ich bez písomného povolenia kopírovať, rozmnožovať, poskytovať tretej strane, publikovať alebo inak rozširovať v akýchkoľvek médiách resp. spôsobom.

Prevod vlastníckeho práva

1. Vlastnícke právo prechádza z predávajúceho na kupujúceho až momentom vyplatenia plnej ceny za predmet kúpnej zmluvy.
2. Produkty alebo služby, na ktoré sa vzťahuje ešte vlastnícke právo OZ, si OZ vyhradzuje právo v prípade uplatnenia reklamácie kupujúcim, vybaviť až v momente úplného zaplatenia predmetu kúpnej zmluvy.

Garancia

1. Právo spotrebiteľa vrátiť tovar bez udania dôvodu a poučenie spotrebiteľa: Spotrebiteľ má na základe zákona č. 102/2014 Z. z. o ochrane spotrebiteľa pri predaji tovaru alebo poskytovaní služieb na základe zmluvy uzavretej na diaľku alebo zmluvy uzavretej mimo prevádzkových priestorov predávajúceho a o zmene a doplnení niektorých zákonov (ďalej len ako „Zákon“) podľa ustanovení § 7 a nasledujúcich právo odstúpiť od kúpnej zmluvy do 14 kalendárnych dní odo dňa prevzatia tovaru.
2. Za svoje produkty  OZ Živé Slnko  ručí zárukou spokojnosti a garanciou vrátenia peňazí. Ak do 14 dní od zaplatenia kupujúci zistí, že tento produkt nie je pre neho vhodný, bude mu vrátená plná cena, za ktorú produkt kúpil.
3. O vrátenie peňazí kupujúci požiada písomnou formou e-mailom na adresu borcinovajulia@gmail.com  spolu s priloženou faktúrou (dokladom o úhrade).
4. Predávajúci vyplatí kupujúcemu plnú sumu bankovým prevodom do 7 pracovných dní od potvrdenia prijatia žiadosti o vrátenie peňazí.

Reklamačný poriadok

1. Reklamácie sú vybavované elektronicky na borcinovajulia@gmail.com, telefonicky na telefónnom čísle +421 918 861 912, alebo poštou na adrese Júlia Borčinová, OZ Živé Slnko, Vŕbová 8, 821 07 Bratislava.
2. Alternatívne riešenie sporov:

1. a) Nakupujúci – má právo obrátiť sa na predávajúceho so žiadosťou o nápravu (e-mailom na borcinovajulia@gmail.com), ak nie je spokojný so spôsobom, ktorým predávajúci vybavil jeho reklamáciu alebo ak sa domnieva, že predávajúci porušil jeho práva. Ak predávajúci odpovie na túto žiadosť zamietavo alebo na ňu neodpovie do 30 dní od jej odoslania, spotrebiteľ má právo podať návrh na začatie alternatívneho riešenia sporu subjektu alternatívneho riešenia sporov (ďalej len subjekt ARS) podľa zákona 391/2015 Z.z. ARS subjektami sú orgány a oprávnené právnické osoby podľa §3 zákona 391/2015 Z.z. Návrh môže spotrebiteľ podať spôsobom určeným podľa §12 Zákona 391/2015 Z.z.
2. b) Spotrebiteľ môže podať sťažnosť aj prostredníctvom platformy alternatívneho riešenia sporov RSO, ktorá je dostupná online na http://ec.europa.eu/consumers/odr/index_en.htm
3. c) Alternatívne riešenie sporov môže využiť len spotrebiteľ – fyzická osoba, ktorá pri uzatváraní a plnení spotrebiteľskej zmluvy nekoná v rámci predmetu svojej podnikateľskej činnosti, zamestnania alebo povolania. Alternatívne riešenie sporov sa týka len sporu medzi spotrebiteľom a predávajúcim, vyplývajúceho zo spotrebiteľskej zmluvy alebo súvisiaceho so spotrebiteľskou zmluvou. Alternatívne riešenie sporov sa týka len zmlúv uzatvorených na diaľku. Alternatívne riešenie sporov sa netýka sporov, kde hodnota sporu neprevyšuje sumu 20 EUR. Subjekt ARS môže od spotrebiteľa požadovať úhradu poplatku za začatie alternatívneho riešenia sporu maximálne do výšky 5 EUR s DPH.

Ochrana osobných údajov

Osobné údaje sú spracúvané v súlade s platnou Slovenskou a Európskou legislatívou o ochrane osobných údajov.

1. Prevádzkovateľ neposkytuje osobné údaje kupujúceho tretej osobe, okrem štátnych orgánov v prípade kontroly.
2. Prevádzkovateľ od kupujúceho získava nasledovné osobné údaje: titul, meno, priezvisko, adresa, adresa na doručenie, telefónne číslo, e-mailová adresa. Poskytnuté osobné údaje sú spracúvané za účelom korektného vybavenia objednávky.
3. Prevádzkovateľ je povinný zabezpečiť osobné údaje pred ich sprístupnením neoprávneným osobám.
4. Ak kupujúci súhlasil so spracúvaním osobných údajov pri registrácii na webstránke na marketingové účely, súhlasil so zasielaním predovšetkým e-mailových správ na kontaktnú emailovú adresu, telefonickým kontaktovaním alebo zasielaním adresnej pošty na kontaktnú adresu.
5. Svoj súhlas môže kupujúci kedykoľvek odvolať kliknutím na odhlasovací odkaz v spodnej časti zasielaných e-mailov. Poskytnuté osobné údaje sa potom už nebudú používať na marketingové účely.

Zodpovednosť za obsah webu

1. Webová stránka  www.juliaborcinova.sk  môže byť aktualizovaná bez predchádzajúceho upozornenia a služby môžu byť kedykoľvek bez predchádzajúceho upozornenia zmenené.

Záverečné ustanovenia

1. Predávajúci si vyhradzuje právo meniť a dopĺňať tieto všeobecné obchodné podmienky bez predchádzajúceho upozornenia kupujúceho.
2. V prípade zmeny všeobecných obchodných podmienok sa riadi celý proces nákupu prostredníctvom tých všeobecných obchodných podmienok, ktoré boli platné v momente odoslania objednávky kupujúcim a tieto sú prístupné na internetovej stránke predávajúceho.
3. Odoslaním objednávky kupujúci potvrdzuje, že si prečítal všeobecné obchodné podmienky, porozumel im a súhlasí s ich znením.
4. Neupravené vzťahy v týchto všeobecných obchodných podmienkach sa riadia podľa príslušných ustanovení predovšetkým Zákona č. 40/1964 Zb, Zákona č. 250/2007 Z.z., Zákona č. 102/2014 Z.z., Zákona č. 122/2013 Z.z., Zákona č. 22/2004 Z.z. ako aj Zákona č. 513/1991 Z.z.

Tieto všeobecné obchodné podmienky nadobúdajú platnosť a účinnosť 01.09.2026.

V Bratislave, 01.09.2026 Júlia Borčinová

OZ Živé slnko, Vŕbová 8, 821 07 Bratislava - Vrakuňa, IČO: 57 660 450

Registrované dňa 8. júna 2026 na MV SR pod registračným číslom: VVS/1-900/90-74501.